Acompanhe seu pedido após a postagem.

O código de rastreio será enviado por e-mail após a postagem do pedido. As informações podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem atualizadas no sistema dos Correios.

Você poderá acompanhar seu pedido diretamente no site dos Correios ou na página de rastreamento do Depósito Aeroporto, quando disponível.

Sua entrega é acompanhada até a conclusão.

A entrega dos produtos do Depósito Aeroporto é garantida. Em casos de extravio ou perda confirmada pela transportadora, o cliente receberá reembolso integral do valor pago.

Se o pedido não for entregue em até 30 dias corridos após a postagem, o caso será analisado junto aos Correios. Confirmado o extravio, o reembolso será processado.

Em alguns casos, os produtos podem ser enviados em pacotes separados, especialmente quando originados de diferentes centros de distribuição ou quando houver necessidade logística.

O endereço precisa ser preenchido corretamente no pedido.

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega durante a finalização da compra, incluindo rua, número, bairro, cidade, estado, CEP e complemento, quando houver.

O Depósito Aeroporto não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou falhas de entrega causadas por dados incorretos ou incompletos fornecidos no momento do cadastro.

• Confira o CEP antes de finalizar
• Informe número e complemento
• Use nome completo do destinatário
• Mantenha telefone e e-mail atualizados

Os Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado.

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, ele poderá ser encaminhado à agência mais próxima.

Quando o pedido ficar disponível para retirada, o cliente deverá acompanhar o rastreamento e realizar a retirada dentro do prazo informado pelos Correios.

Após o prazo de retirada, o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de novo frete para reenvio, quando aplicável.

Dados incorretos podem impedir a entrega.

Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, o pacote poderá retornar ao remetente.

Nesses casos, o cliente deverá entrar em contato com o atendimento para análise da situação. Quando for possível realizar novo envio, poderá ser necessário o pagamento de novo frete.

Caso o erro de endereçamento tenha sido causado pelo cliente, eventuais custos logísticos de retorno ou reenvio poderão ser de responsabilidade do comprador, conforme análise do pedido.

Ao comprar, você concorda com esta política.

Ao finalizar uma compra no Depósito Aeroporto, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Envio e Entrega.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para adequação operacional, logística ou legal. Recomenda-se consultar esta página sempre que realizar uma nova compra.